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Comunicazione efficace in azienda: parlarsi senza fraintendersi

Percorsi pratici su feedback, richieste chiare, riunioni utili e conversazioni difficili tra colleghi e con i responsabili.

Quando serve questo intervento

  • Messaggi interpretati male e lavoro rifatto
  • Feedback dati troppo tardi o mai
  • Riunioni lunghe e senza decisioni
  • Email e chat che generano tensione

Le competenze che alleniamo

Comunicare bene è un insieme di gesti concreti, allenabili.

  • Formulare richieste chiare, verificabili e con scadenza
  • Dare e ricevere feedback senza attaccare né difendersi
  • Ascolto attivo: verificare prima di rispondere
  • Gestire il disaccordo restando nel merito
  • Scegliere il canale giusto: parlarsi, scrivere, decidere

Metodo di lavoro

Ogni modulo alterna una parte breve di contenuto a esercitazioni su casi portati dai partecipanti. Alla fine di ogni incontro il gruppo definisce una pratica da sperimentare fino alla volta successiva.

Benefici per l'azienda

  • Meno errori dovuti a fraintendimenti
  • Riunioni più brevi e decisioni tracciate
  • Feedback continuo invece di resi dei conti annuali
  • Comunicazione interna più coerente

Benefici per le persone

  • Sapere come dire le cose difficili
  • Meno ansia prima delle conversazioni delicate
  • Sentirsi capiti dai colleghi
  • Confini più chiari nel lavoro quotidiano

Domande frequenti

Il percorso è teorico?

No: circa il 70% del tempo è esercitazione su situazioni reali dei partecipanti, con restituzione guidata.

Quanto dura?

Il formato base è di 3 moduli da mezza giornata distribuiti su 6-8 settimane, così da poter allenare tra un incontro e l'altro.

Parliamo della tua azienda

Un primo incontro conoscitivo di 30 minuti, senza impegno: ci racconti la situazione, ti diciamo se e come possiamo essere utili.

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