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Gestione dei conflitti in azienda: dal logoramento all'accordo

Interventi di mediazione e formazione per affrontare tensioni tra persone, tra ruoli e tra funzioni prima che diventino costi.

Parliamo della tua azienda Domande frequenti

Quando serve questo intervento

Due persone chiave che non si parlano più
Tensioni tra reparti che bloccano i processi
Responsabili che evitano il confronto
Escalation che arrivano fino alla direzione o al legale

Il conflitto non è il problema: lo è il modo in cui lo evitiamo

Un disaccordo nominato presto costa poco. Un disaccordo taciuto per mesi diventa alleanze, silenzi, errori e dimissioni. Il nostro lavoro è rimettere in comunicazione le parti su fatti concreti, distinguendo il piano dei bisogni da quello delle posizioni.

Come interveniamo

Un percorso strutturato, sempre concordato con tutte le parti coinvolte.

Colloqui individuali riservati con le persone coinvolte
Definizione del perimetro dell'intervento con HR
Incontri di mediazione facilitati
Accordi operativi scritti e verificabili
Verifica a 30 e 90 giorni

Benefici per l'azienda

Situazioni bloccate che tornano operative
Riduzione del rischio di contenzioso
Responsabili più autonomi nel gestire tensioni
Clima interno più sicuro

Benefici per le persone

Essere ascoltati senza essere giudicati
Uscire dal logoramento quotidiano
Regole di convivenza chiare
Tornare a lavorare con serenità

Domande frequenti

La mediazione è obbligatoria per le persone coinvolte?

No. La partecipazione volontaria è una condizione di efficacia: il primo passo è sempre un colloquio individuale in cui la persona sceglie se proseguire.

Intervenite anche in situazioni molto compromesse?

Sì, valutando caso per caso. In alcune situazioni l'obiettivo realistico non è la riconciliazione ma un accordo di lavoro sostenibile.

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Un primo incontro conoscitivo di 30 minuti, senza impegno: ci racconti la situazione, ti diciamo se e come possiamo essere utili.

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